Was in Mandaten tatsächlich passiert.
Ein Logo sagt nichts darüber aus, was in einem Mandat geleistet wurde. Deshalb beschreiben wir Ausgangslage, Fragestellung, Vorgehen und Ergebnis.
Die folgenden Darstellungen zeigen Struktur und Detailtiefe. Namen, Zahlen und Aussagen werden vor der Veröffentlichung mit den jeweiligen Mandanten abgestimmt und freigegeben.
Ein Logo belegt eine Geschäftsbeziehung. Über die Arbeit darin sagt es nichts.
Deshalb steht hier, was die Ausgangslage war, was wir getan haben und was am Ende entschieden wurde — nicht, wer unterschrieben hat.
Produzierendes Gewerbe, Aachen
Consulting · 2026
Rolle von Consenerspa: Prozessaufnahme und Priorisierung gemeinsam mit der Geschäftsleitung.
In Aachen ging es nicht um ein neues System, sondern um die Entscheidung, mit welchem Ablauf überhaupt begonnen wird.
- Ausgangslage: mehrere parallel genutzte Systeme — den Stand eines Auftrags kannten einzelne Personen, nicht die Systeme.
- Was wir getan haben: die gelebten Abläufe aufgenommen, Aufwand und Wirkung gegenübergestellt, gemeinsam priorisiert.
- Was dabei herauskam: ein Maßnahmenplan mit drei Schritten statt eines Gesamtprojekts, begründet und im Haus nachlesbar.
- Ausgangslage
- Über Jahre gewachsene Strukturen, mehrere parallel genutzte Systeme für Aufträge, Zeiten und Material. Auskunft über den Stand eines laufenden Auftrags gaben einzelne Personen, nicht die Systeme. Eine gemeinsame Sicht auf laufende Aufträge existierte nicht.
- Fragestellung
- Welche Prozesse lohnt es sich zuerst zu verändern — und welche bewusst nicht? Die Geschäftsleitung wollte vermeiden, ein Gesamtprojekt zu starten, das den laufenden Betrieb über Monate bindet.
- Vorgehen
- Aufnahme der tatsächlich gelebten Abläufe in Gesprächen mit Geschäftsleitung, Arbeitsvorbereitung und Fertigung. Gegenüberstellung von Aufwand und Wirkung je Ablauf. Anschließend gemeinsame Priorisierung in einer Sitzung, in der auch entschieden wurde, was zunächst unverändert bleibt.
- Ergebnis
- Ein Maßnahmenplan mit drei Schritten statt eines Gesamtprojekts. Der erste Schritt betraf die Auftragsübersicht, die übrigen Systeme blieben zunächst unangetastet. Die Reihenfolge ist begründet und für jeden im Haus nachlesbar.
Nicht die Technik war das Hindernis, sondern die fehlende Entscheidung darüber, womit begonnen wird.
Architekturbüro, Köln
Consulting · KI · 2026
Rolle von Consenerspa: Bestandsaufnahme, Datenschutzbewertung und Formulierung der internen Regelung.
Im Kölner Architekturbüro war KI längst im Einsatz — offen war nur, unter welchen Bedingungen.
- Ausgangslage: KI-Werkzeuge im Tagesgeschäft, keine Regeln für Projekt- und Mandantendaten.
- Was wir getan haben: die tatsächlichen Anwendungsfälle ohne Schuldzuweisung erhoben und nach Datenart bewertet.
- Was dabei herauskam: eine schriftliche Regelung, die Nutzung erlaubt und Grenzen benennt, ergänzt um eine kurze Schulung.
- Ausgangslage
- Einzelne Mitarbeiter nutzten KI-Werkzeuge bereits im Tagesgeschäft — für Texte, Recherchen und Auswertungen. Regeln zum Umgang mit Projekt- und Mandantendaten gab es nicht. Der Büroleitung war weder der Umfang der Nutzung noch das damit verbundene Risiko bekannt.
- Fragestellung
- Wie lässt sich KI im Büro nutzen, ohne Mandantendaten und Haftungsfragen zu riskieren? Ein Verbot stand im Raum, wäre aber vermutlich unterlaufen worden.
- Vorgehen
- Erhebung der tatsächlichen Anwendungsfälle ohne Schuldzuweisung, damit sich das reale Bild zeigt. Bewertung jedes Falls nach Datenart und Sensibilität. Danach eine schriftliche Regelung mit klarer Trennung zwischen unbedenklichen und freigabepflichtigen Inhalten, ergänzt um eine kurze Schulung.
- Ergebnis
- Eine schriftliche Regelung, die Nutzung erlaubt statt sie zu verbieten. Sie benennt zulässige Anwendungsfälle, verbotene Inhalte und eine Ansprechperson für Zweifelsfälle. Neue Werkzeuge lassen sich seither ohne Grundsatzdiskussion einordnen.
KI war längst im Haus — die Frage war nicht das Ob, sondern unter welchen Bedingungen.
Mittelständischer Betrieb, Bergisch Gladbach
Energie · Digitalisierung · 2026
Rolle von Consenerspa: unabhängige Bewertung des vorliegenden Angebots, ohne Beteiligung am Verkauf.
In Bergisch Gladbach ging es darum, ein vorliegendes Angebot auf einer eigenen Rechengrundlage zu prüfen statt auf der des Anbieters.
- Ausgangslage: ein Photovoltaik-Angebot vom künftigen Errichter, ohne Vergleich und ohne belastbare Verbrauchsannahme.
- Was wir getan haben: das tatsächliche Lastprofil ausgewertet und mehrere Varianten mit denselben Annahmen gerechnet.
- Was dabei herauskam: eine kleinere Auslegung mit höherer Eigenverbrauchsquote, der Speicher als spätere Option festgehalten.
- Ausgangslage
- Ein Angebot für eine Photovoltaikanlage lag vor, erstellt von einem Anbieter, der zugleich die Anlage errichtet hätte. Der Geschäftsführung fehlte die Grundlage, um es zu beurteilen: kein Vergleich, keine belastbare Annahme zum eigenen Verbrauch.
- Fragestellung
- Ist die angebotene Auslegung wirtschaftlich sinnvoll — und wie verhält sie sich zu einer alternativen Verwendung des Kapitals im Betrieb?
- Vorgehen
- Auswertung des tatsächlichen Lastprofils statt pauschaler Jahreswerte. Rechnung mehrerer Varianten mit und ohne Speicher, jeweils mit denselben Annahmen, damit sie vergleichbar bleiben. Gegenüberstellung mit einer alternativen Kapitalverwendung.
- Ergebnis
- Eine kleinere Auslegung mit höherer Eigenverbrauchsquote als die angebotene Variante. Der Speicher entfiel in der ersten Ausbaustufe und wurde als spätere Option festgehalten. Die Entscheidung ist mit ihren Annahmen dokumentiert und bleibt damit überprüfbar.
Wer ein Angebot bewertet, braucht eine eigene Rechengrundlage — nicht die des Anbieters.
Was alle drei Mandate gemeinsam haben.
Branche, Ort und Umfang unterscheiden sich, die Abfolge nicht. Sie beginnt mit einem konkreten Anlass und läuft bis zu einer Grundlage, auf der entschieden werden kann.
Wie ein Mandat üblicherweise beginnt.
Die Reihenfolge ist in allen drei Fällen dieselbe gewesen, auch wenn Umfang und Dauer sich deutlich unterschieden haben. Wie lange ein Schritt dauert, entscheidet die Aufgabe — nicht ein Angebot.
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01
Situation verstehen
Ein bis zwei Termine, meist mit mehreren Personen im Haus. Wir fragen nach dem, was im Alltag tatsächlich Zeit kostet — nicht nach dem, was im Organigramm steht.
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02
Zusammenhänge analysieren
Wir sehen uns die Zahlen, Verträge, Systeme oder Lastprofile an, die zur Frage gehören. Was sich nicht belegen lässt, kennzeichnen wir als Annahme statt es mitzurechnen.
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03
Optionen bewerten
Meist zwei bis vier Varianten, jeweils mit denselben Annahmen gerechnet, damit sie vergleichbar bleiben. Die Variante „so weitermachen wie bisher“ gehört ausdrücklich dazu.
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04
Entscheidung vorbereiten
Am Ende steht ein Dokument, das die Empfehlung, ihre Begründung und die zugrunde liegenden Annahmen enthält. Es ist so verfasst, dass es auch ohne uns im Gesellschafterkreis besprochen werden kann.
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05
Umsetzung begleiten
Auf Wunsch bleiben wir in der Umsetzung beteiligt — in festen Terminen und mit klarem Auftrag. Wenn die Entscheidung trägt, endet das Mandat auch wieder.
Ein Logo beweist nichts. Eine nachvollziehbare Entscheidung schon.
Auch für diese Seite gilt: Namen, Zahlen und Aussagen werden vor der Veröffentlichung mit den jeweiligen Mandanten abgestimmt und freigegeben.
Gespräch statt Verkaufsgespräch.
Wenn eine der beschriebenen Ausgangslagen Ihrer ähnelt, ist das ein guter Anlass für ein erstes Gespräch.
Darin klären wir, worum es tatsächlich geht und ob Consenerspa dafür der richtige Ansprechpartner ist.